打印機升級維修保養服務

我們明白客戶使用Brother 產品時可能會遇到不同的問題或困難，客戶購買Brother 產品後，除了可以使用基本保養服務 (需登記) 享受1年產品上門檢查及維修外，更可選擇另購升級保養服務，以享受3年上門維修檢查及其他各種指定支援優惠。

基本保養服務包括了1年的上門檢查維修和備用零件更換 (不包括消耗品及不當使用)，其後2年則提供自攜檢查維修服務。如想享受無後顧之憂的額外保障，客戶可選擇額外購買升級保養或 Premium 升級保養服務，以享受3年的上門保養覆蓋範圍，而選用Premium 升級保養服務更可尊享指定升級支援服務，為客人排解疑難及提升產品使用體驗。

如欲在第二及第三年升級至上門保養服務，請聯絡客戶服務部：(852) 3187 0500 或電郵至 [email protected].

1  升級服務及Premium 升級保養只適用於香港特別行政區境內。

2 技術支援熱線服務時間為星期一至五上午 9時至下午6時，公眾假期除外。

3  自攜維修中心地址為：

4  如需即日維修可另行報價。

5  消耗性零件包括打印頭、電池及高溫定影器 (Fuser Unit) 等，詳情請查詢。

6  只限受保養產品的消耗品。

7  備用打印機的型號與你正在使用的型號未必相同，如打印機不能於即場維修，本公司將提供備用打印機給客戶使用。如有任何爭議，本公司保留一切決定權。