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公司簡介

我們的客戶是一間香港醫學美容中心,分店達十間,主要提供各種醫學美容服務和售賣美容及護膚產品。隨著業務增長,中心亦開辦不同美容及美甲課程予有意投身該行業的人士報讀,提供由基礎訓練到前線服務培訓的學習體驗。

挑戰

由於該醫學美容的業務相對廣泛及日漸成長,由美容教學及服務以至銷售產品等一站式的營運模式,往往令各部門文件處理工作變得繁複。

在辦公室,十多名後勤員工共用一部三合一鐳射打印機,同事需輪流使用。而隨著美容課程報讀人數上升,教學材料打印的需求逐漸增大,當打印大量教學材料時,緩慢的打印速度令同事的輪候時間加長,減低工作效率。而當打印敏感資料如員工、客戶或學員資料時,經常出現調亂或遺失的情況,令私隱及機密資料的保管安全性減低。另一方面,市場部於預備宣傳品時,需要打印數量不多的A3尺寸的彩色海報草稿,現有的打印機並不能滿足此需求。

於分店接待處,會員登記資料及顧客意見調查通常以平板電腦輸入完成,但當同一時間客人太多,便需要以現有三合一噴墨打印機列印紙本表格供客人填寫,而填寫後前線員工亦需掃描到電腦再上傳到公司雲端作備份,可是員工卻往往因忙碌而忘記上傳,以至需額外花時間檢查文件。另外,接待處的面積不大,打印機卻霸佔了一定空間,該美容中心有需要增添新打印設備。

當前線分店有新員工入職或有新學員時,都需要製作名牌,但因資源及技術所限,名牌都是以普通標籤貼紙列印而成。而員工工作需要經常接觸液體,導致員工名牌及美容工具的標籤因經常被液體濺到而需要更換,既不美觀又不耐用。

解決方案及結果

加添不同功能打印機 文件加密設定方便易用

該公司將現有三合一噴墨打印機換成MFCL8900CDW多功能鐳射打印機,它能打印黑白及彩色文件,速度達到每分鐘31頁,減少同事輪候時間。而MFCL8900CDW 支援文件加密打印,只需啟動 Secure Print+  功能#,員工不用擠擁共用一部打印機,員工只需簡單以NFC卡一拍作身份認證,毋須輸入密碼就能打印文件擁有者的機密資料,進一步簡化打印過程,減少調亂或遺失的機會,既安全又快捷。

 #啟用Secure Print+ 功能需額外購買啟動碼

 

另外,公司為負責美容課程的職員添置了HLL6400DW 黑白鐳射打印機,額外配上TT4000 額外多層紙塔及MX4000 輸出紙匣,有助解決長期需要打印大量教材及將文件分份之需要,也減少了為打印機添紙的次數,提升工作效率。

同時,也為市場部添置了MFCT4500DW 多功能彩色噴墨打印機,它採用簡易充墨系統,提供印紙量多達6,500頁的高用量墨水瓶,將彩色打印成本大大降低,而每頁打印黑白成本更低至 $0.013*。同時該打印機支援A3尺寸打印,方便打印宣傳品草稿作預覽用途或直接打印成品。

*根據 ISO/IEC 24712 測試計算

以上三部打印機都支援無線雲端打印,包括 Brother 原有的  iPrint&Scan、Apple AirPrint® 及 Google Cloud Print™,即使所需文件在流動設備,也能輕鬆列印。

 

多合一體積細小 連接雲端簡單易用 

在各分店,添置了體積細小的MFCL2750DW 多功能鐳射打印機,除了不會阻礙接待處太多位置外,也能應付一般日常使用。顧客填寫個人資料或意見調查後, 以Brother Web Connection 功能將文件直接掃描到雲端作紀錄,減少人為錯失的機會。另外,使用「Easy scan to Email」應用程式,利用打印機內的雲端服務,無需接駁電腦的情況下,可直接發送掃描文件到電子郵件地址,方便又省時。

 

標籤列印 用途廣泛方便

分店選用了Brother電腦連接標籤機 QL820NWB,以有線或無線網絡連接的電腦即可簡單操作,可以配合各種標籤帶製作適用的標籤,可打印標籤帶寬至62毫米,而且打印速度可達每秒176毫米,適合應付突然而來增多的學員需求。分店中經常使用的名牌及工具標籤使用了膠質標籤帶,加強防水抗污及耐用性。文件分類上則用了文件夾標籤帶,減少不同手寫字跡的混亂及提升整體美觀程度。

 

集中監察各部門的用量

而在背後,IT 管理員可使用BRAdmin Professional軟件監察以上各設備的狀態、活動及打印用量,即使面對各分店的裝置問題,管理員都能遙距更改裝置的設定及除錯,令管理的成本降低而且變得更方便,有助解決前線突然的設備問題,加速回復正常運作。

 

歡迎查詢作詳細報價,請致電 3589 9000或電郵至 [email protected] 與我們查詢。